Hoppa till innehållet

Varukorg

Din varukorg är tom

Vanliga frågor

Snabba svar på vanliga frågor – och tydlig vägledning i allt som gäller glasögon med styrka.

Första gången du köper glasögon med styrka? Börja här.

Läs om glastyper, material, ytbehandlingar och vad som passar bäst för ditt recept.

Till glasguiden

Glas och recept

Glas och recept

Välja glas

Vi har glas för olika behov:

  • Standardglas – ingår i priset för alla bågar, med antireflex, repskydd och vattenavvisande yta
  • Glas med blåljusfilter – dämpar en del av det blåvioletta ljuset från skärmar och kan minska påfrestningen på ögonen, bra om du sitter länge vid datorn
  • Extra tunna premiumglas (index 1,67) – upp till 35 % tunnare än standardglas (index 1,5) och lättare, rekommenderas vid högre styrkor
  • Färgskiftande glas – är klara inomhus och mörknar automatiskt i solljus
  • Polariserande glas – för solglasögon med styrka, minskar bländande reflexer från till exempel vatten och våt vägbana
  • Progressiva glas – för nära håll, mellanavstånd och långt håll i samma glasögon

Hos Specler ingår enkelslipade standardglas i priset för alla bågar. Tillval väljer du när du beställer.

Alla Speclers glas har antireflex och repskydd som standard. Väljer du glas med blåljusfilter eller extra tunna premiumglas ingår även UV-skydd. Standardglasen har inget UV-skydd – ett praktiskt skäl att uppgradera om du ofta är utomhus.

Sitter du många timmar vid datorn eller mobilen är glas med blåljusfilter ett bra val. De ger mindre reflexer och dämpar en del av det blåvioletta ljuset, vilket kan minska påfrestningen på ögonen under en lång dag vid skärmen.

Glas med blåljusfilter har en svag varm ton som märks mest i vissa ljusförhållanden. De flesta märker den knappt i vardagen. Föredrar du helt neutrala glas är standardglasen rätt val.

Färgskiftande (fotokromatiska) glas reagerar på UV-strålning, och bilens vindruta stänger ute det mesta av den – därför mörknar glasen mindre eller inte alls i bilen. Behöver du solskydd när du kör passar solglasögon med styrka bättre.

Ja. Till de flesta bågar kan du välja glas med solfärg eller polariserande glas när du beställer och fylla i ditt recept samtidigt. Vårt optikteam kontrollerar varje beställning med recept innan den går till tillverkning.

Olika synbehov

Enkelslipade glas korrigerar synen på ett avstånd – oftast för långt håll eller för skärmarbete. De är det vanligaste valet och ingår i grundpriset för alla bågar.

Progressiva glas korrigerar synen på flera avstånd i samma glas – nära håll, mellanavstånd och långt håll – utan synlig skiljelinje. De passar bra om du behöver både läs- och avståndskorrigering och inte vill ha med dig två par.

Mer information hittar du i vår glasguide.

Vi kan ta fram glas för de flesta recept, även för höga styrkor. Har du en SPH över +4,00 eller under −4,00, eller en CYL över +2,00 eller under −2,00, rekommenderar vi extra tunna premiumglas (index 1,67) – de är upp till 35 % tunnare än standardglas (index 1,5), lättare och gör en märkbar skillnad i både komfort och utseende.

Vid högre styrkor ser bågar med lite kraftigare kant ofta bättre ut, eftersom de döljer glasets tjocklek.

Vårt optikteam kontrollerar varje recept innan tillverkningen. Behöver något förtydligas hör vi av oss innan glasögonen tillverkas.

Ja. Alla glas har antireflex och repskydd som standard, och det ingår alltid i priset. Glas med blåljusfilter och extra tunna premiumglas har dessutom UV-skydd.

Lägg till ditt recept

Ja. Ladda upp ditt recept eller fyll i värdena när du beställer. Har du inte receptet digitalt kan du skicka en bild till oss efter att du har beställt.

Är du osäker på om ditt recept går att använda kan vårt optikteam snabbt kontrollera det åt dig.

Ja. Har du inte receptet till hands när du beställer kan du mejla det till info@specler.ee tillsammans med ditt ordernummer. Vi börjar inte tillverka förrän vi har fått receptet och kontrollerat att allt stämmer.

Ditt recept innehåller några viktiga värden:

  • OD / OS – höger öga (OD) och vänster öga (OS), på svenska recept ofta H och V
  • SPH (sfär) – den huvudsakliga korrektionen för närsynthet (−) eller översynthet (+)
  • CYL (cylinder) – korrektion för astigmatism
  • AX (axel) – astigmatismens riktning i grader
  • ADD – närtillägg, används för progressiva glas och läsglasögon
  • PD (pupillavstånd) – avståndet mellan dina pupiller i mm

Är du osäker på hur du ska läsa receptet kan du ladda upp det som det är – vårt optikteam tar hand om resten.

En fullständig förklaring finns i vår glasguide.

Ditt recept får vara högst 2 år gammalt när du beställer. Har din syn förändrats sedan receptet skrevs ut bör du göra en ny synundersökning hos en legitimerad optiker eller ögonläkare – synen kan förändras med tiden, och ett gammalt recept kan påverka både komfort och synskärpa.

Inte just nu. För att beställa glasögon med styrka behöver du ett aktuellt glasögonrecept från en legitimerad optiker eller ögonläkare. Arbetar du normalt vid bildskärm mer än en timme om dagen ska din arbetsgivare enligt Arbetsmiljöverkets regler erbjuda dig en synundersökning och betala för den – fråga din chef eller HR-avdelningen.

Ja, i vissa fall. Visar synundersökningen att du behöver särskilda glasögon för bildskärmsarbetet, och att dina vanliga glasögon inte räcker, ska arbetsgivaren betala dem. Många arbetsgivare har avtal med en viss optiker, så fråga din HR-avdelning innan du beställer om du kan få ersättning för glasögon från oss. Oftast behövs receptet från synundersökningen och ett kvitto eller en faktura från oss.

Pupillavstånd (PD)

Enklast är att använda vår virtuella provning, som finns på varje produktsida. Öppna verktyget och ge det tillgång till kameran – det mäter ditt PD automatiskt medan du provar bågarna. Du behöver inte mäta själv.

Står ditt PD redan på receptet fyller du bara i det när du beställer. Är du osäker kan vårt optikteam kontrollera det innan glasögonen tillverkas.

Det är vanligt – många optiker anger inte PD på receptet. Du kan mäta det med vår virtuella provning, be din optiker lägga till det eller kontakta oss, så hjälper vi dig innan tillverkningen börjar.

PD (pupillavstånd) visar var glasets optiska centrum ska sitta i sidled i förhållande till dina pupiller. Är glasen inte rätt centrerade kan synen kännas fel – även om själva receptet stämmer. Därför mäter vi PD med den virtuella provningen eller bekräftar det med dig innan tillverkningen börjar.

Frakt och leverans

Frakt och leverans

Leveranstider

Leveranstiden till Sverige beror på vilka glasögon du beställer:

  • Glasögon utan styrka (blåljusglasögon, solglasögon utan styrka): 3–7 vardagar.
  • Enkelslipade glasögon och solglasögon med styrka: 2–3 veckor.
  • Progressiva glasögon tillverkas på beställning: 2–4 veckor.

Höga styrkor och glas som kräver specialtillverkning kan ta lite längre tid. I så fall ser du det innan du slutför köpet.

Blir leveransen försenad hör vi av oss så snart vi vet om det.

Ja, frakten till Sverige är alltid fri. Vi skickar med Standardbud.

Vi levererar till hela Sverige.

När din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Där kan du följa paketet hela vägen.

Tillverkning och ändringar

Tillverkningen börjar när vi har fått ditt recept och bekräftat alla uppgifter. Vårt optikteam kontrollerar varje beställning med recept innan glasen tillverkas – behöver något förtydligas hör vi av oss först.

Har tillverkningen inte börjat kan vi oftast göra ändringar. Kontakta oss så snart som möjligt på info@specler.ee. När tillverkningen har börjat går det inte längre att ändra.

Retur och garanti

Retur och garanti

RETUR

Ja. Så här gäller det, räknat från den dag du får glasögonen:

  • Glasögon med styrka: 14 dagars öppet köp. Det gäller enkelslipade och progressiva glasögon och solglasögon, även med extra tunna premiumglas.
  • Varor utan styrka: 14 dagars ångerrätt enligt lag. Det gäller glasögon, blåljusglasögon och solglasögon utan styrka, även med färgskiftande eller polariserande glas.

Returen är alltid kostnadsfri.

Glasögon med styrka som har färgskiftande eller polariserande glas tillverkas på beställning och omfattas inte av öppet köp. Det är tydligt markerat när du väljer glas, så att du vet innan du beställer.

Glasögon med styrka tillverkas efter ditt recept och omfattas därför inte av den lagstadgade ångerrätten – därför erbjuder vi öppet köp.

Är du osäker eller har frågor innan du beställer? Skriv till oss i chatten, så hjälper vi dig.

Observera: öppet köp och ångerrätt gäller privatpersoner, inte företag.

Mejla oss på info@specler.ee med ditt ordernummer inom 14 dagar från den dag du fick din beställning. Vi tar hand om resten – returfrakten är kostnadsfri för dig.

Ser du suddigt, sitter glasögonen obekvämt eller känns något annat fel? Kontakta oss direkt. Vårt optikteam går igenom din beställning och hittar en lösning. Vi står för kvaliteten på alla glasögon vi levererar.

Vi packar varje beställning noga i skyddande förpackning, så transportskador är mycket ovanliga. Kommer dina glasögon ändå skadade, mejla oss på info@specler.ee med ditt ordernummer – skicka gärna med bilder på glasögonen och förpackningen. Vi skickar ett nytt par utan extra kostnad.

Byte och nya glas

Omfattas dina glasögon av öppet köp eller ångerrätt kan du byta dem inom 14 dagar från den dag du fick dem. Returnera det första paret – returen är kostnadsfri – och gör en ny beställning på den båge du vill ha, eller kontakta oss, så hjälper vi dig.

Beror felet i glasen på ett misstag från vår sida gör vi om glasögonen utan kostnad. Om receptuppgifterna du skickade in var felaktiga, kontakta oss – vi går igenom situationen och gör vårt bästa för att hitta en rimlig lösning.

Vänjer du dig inte vid dina progressiva glas inom 100 dagar från leveransen får du nya glas eller två par enkelslipade glasögon – utan kostnad. Du väljer själv:

  • Vi gör nya progressiva glas efter ditt recept – på vår bekostnad.

eller

  • Du får två par enkelslipade glasögon i stället – ett för läsning och ett för långt håll.

Du skickar tillbaka de första glasögonen – returen är kostnadsfri. Nöjdhetsgarantin gäller bara progressiva glasögon och kan användas en gång per beställning. Den gäller inte om du efter leveransen har fått ett nytt recept med andra värden. Garantin gäller utöver dina rättigheter enligt lag, och alla villkor finns i köpvillkoren.

Är du osäker på om garantin gäller din beställning, eller har du frågor innan du beställer? Skriv till oss i chatten, så hjälper vi dig.

Garanti

Ja. Alla Speclers glasögon har 3 års garanti mot tillverkningsfel. Den gäller utöver din reklamationsrätt enligt konsumentköplagen: du kan reklamera fel som fanns när du fick glasögonen i upp till 3 år, och visar sig ett fel inom 2 år räknas det som vårt ansvar om vi inte kan visa något annat. Är något fel på dina glasögon, kontakta oss så tar vi hand om det.

Hos många optiker köper du bågar och glas var för sig, och för kända märkesbågar betalar du också för namnet. Hos Specler säljer vi vårt eget varumärke direkt till dig online, utan mellanhänder och utan butiksled, och glasen ingår redan i priset. Du ser hela priset innan du beställer – inga dolda kostnader. Du får glasögon av god kvalitet, med glas från ISO-certifierade europeiska laboratorier, till ett rimligt pris – med fri frakt och fri retur i 14 dagar.

Bågar och passform

Bågar och passform

Välja rätt storlek

På varje produktsida finns en storleksguide med bågens exakta mått: glasbredd, bryggbredd och skalmlängd. Enklast är att jämföra med ett par glasögon du redan har och trivs med.

Väljer du mellan två storlekar eller är osäker kan du med vår virtuella provning se hur bågen ser ut på dig innan du köper.

Bågens mått anges ofta i formatet 50-18-145:

  • 50 – glasbredd i mm
  • 18 – bryggbredd (avståndet mellan glasen) i mm
  • 145 – skalmlängd (längden på skalmen som vilar över örat) i mm

Mindre glasbredd och kortare skalmar passar ofta smalare ansikten. Större bryggbredd och bredare glas passar ofta bredare ansikten. Är du osäker kan du använda den virtuella provningen för att se hur bågen ser ut på dig.

Som en tumregel:

  • Runt ansikte: kantiga eller fyrkantiga bågar ger mer struktur
  • Fyrkantigt ansikte: runda eller ovala bågar mjukar upp en markerad käklinje
  • Ovalt ansikte: de flesta bågformer passar bra
  • Hjärtformat ansikte: bågar som är bredare nedtill, till exempel pilotbågar eller runda modeller, balanserar en bredare panna

Men det viktigaste är din personliga stil. Med vår virtuella provning ser du enklast vad som passar dig – utan gissningar.

Ja – med vår virtuella provning, som finns på varje produktsida. Den använder kameran i din enhet för att visa bågarna på ditt ansikte i realtid, så att du kan se varje par på dig innan du bestämmer dig. Och passar bågen ändå inte har du fri retur i 14 dagar.

Material och slitstyrka

Våra bågar är tillverkade av acetat av hög kvalitet eller av lätta metallegeringar, beroende på modell. På varje produktsida ser du vilket material bågen har. Alla bågar är tåliga och sköna att bära i vardagen.

Ja. Alla Speclers glas är gjorda av ett lätt och tåligt material med repskydd, som passar för vardagsbruk. De är inte skyddsglasögon.

Prova online och PD

Prova online och PD

Så fungerar det

Vår virtuella provning använder kameran i din enhet för att visa bågarna på ditt ansikte i realtid, så att du kan se hur de sitter innan du köper. Öppna en produktsida, klicka på Prova online och ge verktyget tillgång till kameran – det startar direkt i webbläsaren. Du behöver inte ladda ner någon app.

Ja, den fungerar på både dator och mobil. Använd den gärna i bra ljus med ansiktet väl synligt för kameran.

PD-mätning

Verktyget mäter ditt pupillavstånd automatiskt medan du provar bågarna. Mätningen är kalibrerad till ungefär ±0,5 mm vid bra ljus, vilket räcker för enkelslipade glas i de flesta styrkor. För progressiva glas bekräftar vårt optikteam måtten innan tillverkningen börjar.

Verktyget ger en mycket god bild av hur en båge ser ut på dig när det gäller storlek och proportioner. Färger och ytor visas så verklighetstroget som möjligt, men skärmens inställningar kan påverka hur de ser ut. Titta gärna på bågens mått på produktsidan också, så blir det lättare att bestämma sig.

Kontakta oss

2
3

Chatta med oss